Position officielle de Rexair…
Lorsque vous achetez un Rainbow, vous bénéficiez de plus de 70 ans de développement de produit, d’améliorations constantes et d’ingéniosité. De plus, votre Rainbow est soutenu par la société Rexair LLC et par votre concessionnaire local indépendant.
Ne faites pas l’erreur d’acheter votre Rainbow auprès d’un revendeur non autorisé. Seul un concessionnaire/conseiller Rainbow habilité peut vendre un Rainbow authentique et offrir un service après-vente.
MISE EN GARDE !
Risques encourus lorsque vous achetez auprès d’une source non autorisée ou sur Internet :
Vous ne savez pas vraiment à qui vous avez affaire et souvent il ne s’agit pas d’une entreprise locale avec une expérience prouvée dans le service après-vente.
Vous n’aurez pas droit à une garantie autorisée soutenue par le fabriquant – Rexair LLC de Troy, Michigan, aux États-Unis.
En fait, toute garantie offerte par un revendeur non autorisé peut être sans aucune valeur. De plus, de façon à avoir droit aux réparations couvertes par la garantie, vous devrez peut-être emballer vous-même le Rainbow et l’envoyer pour le faire réparer – une démarche coûteuse en temps et en argent, sans aucune garantie d’obtenir un service approprié.
Malgré des promesses de livraison rapide, il existe souvent une longue période entre la date de paiement par carte de crédit et la date à laquelle cet achat est effectivement livré.
Des articles souvent vantés comme étant « neufs » sont en fait d’occasion. Vous ne pouvez vous en rendre compte que lorsqu’il est trop tard !
Les articles peuvent ne pas être en bon état. Ils peuvent être défectueux ou comporter des pièces ne provenant pas de notre usine. Souvent, les numéros de séries de produits provenant d’une source non autorisée ont été effacés pour dissimuler la véritable origine du produit.
Les concessionnaires Rainbow habilités respectent uniquement les garanties sur des appareils vendus par d’autres revendeurs autorisés et ceci ne comprend pas les marchands d’aspirateurs ou la vente sur Internet.
Bien que nous sympathisions avec les clients qui ont été exploités par des revendeurs non autorisés ou sur Internet, Rexair soutient ses concessionnaires habilités et ne peut aider que les clients qui ont acheté leur appareil par le biais de réseaux de vente autorisés.
Avantages offerts par l’achat auprès d’un concessionnaire ou conseiller Rainbow habilité…
Le Rainbow Cleaner est une marque déposée de Rexair LLC.
Rexair, Rainbow, e Series, e2, AquaMate, Hurricane et RainbowMate sont des marques déposées de Rexair LLC.
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